ISO 9001:2015: falando sobre o requisito 4.1 Contexto da organização
Gabriela Maria
No artigo de hoje, iremos abordar o requisito da norma ISO 9001:2015 que trata sobre o contexto da organização! E para entendermos com mais clareza este requisito, é importante destacar o que a norma ISO 9000 (Sistema de Gestão da Qualidade – Fundamentos e Vocabulário) …
Como iniciar o ano com mais Qualidade na empresa!
Fim de ano é tempo de revisitar as conquistas e também falhas que ocorreram durante o ano e traçar novas metas, estratégias e objetivos. Pensando nisso, neste artigo, preparamos um breve “manual” das principais ações que a empresa deve tomar para iniciar 2023 com mais …
Quais são as maiores vantagens da ISO 9001 para minha empresa?
No artigo de hoje, vamos trazer as principais vantagens de implantar a norma ISO 9001:2015 na sua empresa. Sabemos que processos padronizados trazem inúmeras vantagens para a organização e que, por isso, a implementação de uma norma deve ser planejada. Isso irá evitar desperdícios de …
Como fazer Gestão de riscos de acordo com a ISO 9001:2015
A norma ISO 9001 teve sua última revisão em 2015, trazendo uma versão que, por assim dizer, oficializou a gestão de riscos na qualidade. Hoje, cerca de 7 anos depois, ainda há muitas dúvidas sobre gestão de riscos! “O que é preciso fazer? Precisa se …
DMAIC: o método ideal para melhoria de processos
Ao começar a estudar sobre melhoria do processo produtivo, certamente você vai se esbarrar com o método DMAIC. Isso porque, o DMAIC é uma das principais ferramentas dentro do Lean Six Sigma, sistema que busca a eficiência e eficácia operacional em prol do cliente. O …
A importância da ISO 9001 para a gestão da qualidade
Pode ser que você tenha caído no mundo da gestão da qualidade de paraquedas. Um belo dia, seu gestor (ou diretor) chegou e disse: “Veja o que será preciso fazer para conseguir o certificado da ISO 9001:2015”. Agora, você está rodando a internet atrás de …
Quais são as principais ferramentas para análise de riscos na gestão da qualidade?
Gabriela Mitoso
Todas as organizações, sejam elas quais forem, podem enfrentar problemas e cenários nada favoráveis, e para auxiliar nestas situações, as ferramentas de análise de riscos são essenciais para a gestão. Por ser uma área bastante complexa e cheia de processos, métodos e pontos de decisão, …
Diferenças entre Eficiência e Eficácia no SGQ
Você realmente sabe a diferença entre os conceitos de eficiência e eficácia? No artigo de hoje vamos falar sobre estes conceitos e como eles são importantes para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Antes de tudo, é importante dizer que muitas pessoas confundem os …
Quem foi Philip Crosby?
Philip Crosby figura entre os gigantes da Gestão da Qualidade, sendo inextricavelmente associado aos princípios de “zero defeito“, “fazer certo da primeira vez” e a conformidade nas especificações. Sua influência ressoa profundamente no campo da qualidade, moldando paradigmas e estabelecendo padrões que transcendem décadas. Neste …
Qual o impacto da LGPD no SGQ?
Neste artigo, você irá saber mais sobre a LGPD e como ela impacta o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da sua organização. O que é LGPD? A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) foi criada pela Lei nº 13.709, de 14 de agosto …
